为进一步做好物业纠纷预防与化解工作,8月19日下午,区人民法院、区住建水利局联合南海物协召开了南海区物业纠纷多元化解机制交流会。南海区人民法院民事审判一庭庭长叶晓青、立案庭副庭长屈定武,南海区住建水利局物业管理科副科长周少琼,佛山市思博达科技有限公司董事长孟占红、副总经理张新蕾,深圳市法眼法律咨询有限公司陈汝良、齐志远,南海物协秘书长李承玺,法务专委会主任何筛红、副主任周卫国、欧汉莹以及全体委员共22人参加了此次会议。
会上,东道主佛山市思博达科技有限公司董事长孟占红首先从智能劳务管理平台、规范人事管理流程两方面展开作人力资源管理专题演讲介绍。孟总表示,合理关注物业服务企业员工诉求,引导企业依法依规实施经营策略,维护企业正常生产经营秩序与发展,成为有效化解物业纠纷、减轻诉讼负担非常重要的一环,如何掌握和谐劳资关系更是重中之重。
然后,深圳市法眼法律咨询有限公司陈汝良围绕“中物知乎”视频号作物业管理行业普法视频正能量宣贯和业务介绍。为进一步扩大物业普法宣传范围,深化群众法律知识,南海物协将与“中物知乎”就正能量宣传和普法、宣法等领域进行深度合作,与会人员积极发言,各抒己见,就如何做好南海区物业管理行业宣传阵地工作计划展开了热烈的交流和讨论。
会议第三项议程,法务专委会副主任欧汉莹针对《关于物业服务费纠纷类案件的处理指引》(简称《指引》)修编过程、编制内容框架等进行了深入细致的讲解,会议一致认为《指引》的出台将为南海区物业管理领域在与人民法院的合作中创出了一路新的思路,同时亦可大幅提升物业服务企业在针对物业服务费法律纠纷案件中的处理效率。其后,在南海区人民法院、南海区住建水利局、南海物协的共同见证下,《指引》正式发布!
第四项议程,法务专委会主任何筛红梳理总结了法务专委会上半年在团体标准化建设、信访纠纷调处服务、住建水利局文件修编等各项工作,他表示:一、下半年要深化实施、全速推进南海物协标准化试点的宣贯、推广、应用工作;二、作为法务专委会,应尽职尽责,主导或全力配合设备设施专委会、公共资源专委会,共同帮扶物业服务企业解决小区消防安全管理、信息公示、公共收益、电动车充电桩、业委会招标等存在的难题;三、继续拓展物业行业宣传渠道、加强对外宣传,为行业的健康发展提供有力的舆论力量和精神动力。
南海区人民法院民事审判一庭庭长叶晓青结合法院工作实际,针对物业管理领域中法律纠纷的溯源治理、经验做法、普法宣传等方面进行了分析总结,并就今后物业纠纷预防和化解工作提出具体要求:一是希望大家要提高思想认识,强化市场主体责任担当意识;二是要深化改革提升纠纷溯源治理体系,努力构建齐抓共管的物业纠纷多元化解格局;三是要和南海物协建立物业纠纷预防和化解工作长效机制,确保工作落到实处,并探讨成立南海区物业纠纷调解委员会。
南海区住建水利局物业管理科副科长周少琼进行总结发言和业务指导,她首先对南海物协法务专委会的工作表示充分肯定和认可,本次会议内容丰富,求真务实;其次物业服务费的欠费缴纳和追缴,是物业服务企业通过法律解决的重要手段,《指引》的出台将正当时;她提出下阶段法务专委会要在正能量宣传、公共收益、标准化等行业热点难点问题上持续努力探讨。
此次会议,经过各方深入交流,就物业纠纷化解的方式方法、多元解纷联动机制的推进等达成了新的共识。