为加强南海物协人民调解委员会调解工作的规范化水平，切实提升调解员的专业素质和工作能力，9月15日下午，南海区人民法院组织南海物协人民调委会在佛山市南海区诉前和解中心9楼会议室召开了南海区物业管理领域人民调解座谈暨业务培训会。南海区人民法院民事审判一庭庭长叶晓青、副庭长杨风娥、立案庭副庭长屈定武，南海物协人民调委会副主任李承玺以及调解员彭森明、陶梅、张新蕾、黄辉兰、黄秀婷、董潮曦共10人参加了此次培训会议。
第一阶段进行南海区物业管理领域人民调解座谈会。南海物协人民调委会副主任李承玺向南海区人民法院汇报了目前物业管理领域主要存在的物业纠纷问题，希望通过业务培训，构建专业高效、便捷利民的物业管理领域纠纷多元化解机制，将物业纠纷案件化解于源头，并积极探索溯源治理新路径。
南海区人民法院民事审判一庭庭长叶晓青了肯定南海物协自人民调解委员会成立以来的工作，她从法院专业审判的角度，提出物业管理纠纷的主要案由、适用法律、调解思路，为南海物协人民调解员委员会处理物业管理纠纷拓宽了新视角。
南海区人民法院立案庭副庭长屈定武主要围绕培训实操问题、案件分配问题、调解结果把控问题3大方向向与会人员展开了专业探讨，并表示会尽快与协会搭建良性工作沟通机制，提升协会人民调解委员会工作效率。
第二阶段进行南海区物业管理领域人民调解业务培训会。南海区人民法院民事审判一庭副庭长杨风娥向与会人员作《物业纠纷调解常见问题及应对》、《物业纠纷化解技巧》专题培训，杨庭长结合自身丰富的调解经验，主要就物业调解员基本素养、物业纠纷调解、调解纠纷应对6大要点（时间、地点、人物、起因、经过、结果）等模块进行了详细的交流分享，并通过常见的实例剖析让培训更加立体生动。
座谈会上，与会人员踊跃发言，综合围绕案件受理范围、调解流程以及如何规划落实物业纠纷诉前调解机制等问题建言献策。
此次培训是我区物业行业人民调解工作的第一步，为规范人民调解工作、提高人民调解员综合素质奠定了坚实的基础。通过本次培训学习，全体调解员一致认为此次培训时间虽短但收获大、效果好，既开阔了视野也增长了知识，同时表示一定要把学到的知识和方法运用到今后的人民调解工作中去，充分发挥人民调解员的主观能动性，为维护南海区物业管理行业的和谐稳定贡献出自己的一份力量。
