小区安全关系着小区居民的切身利益和社会治安的稳定。加强安全管理，着力改善小区安全环境，是小区管理的红线要求。2023年3月，融创服务佛山融御花园项目成功防范、控制多起疑似盗窃及火情，有效守护了业主生命财产安全。
近期，在广佛智城一带小区，有盗窃人员连续作案。融创服务秩序团队得知后立即加大巡逻力度。
3月15日下午，融御花园项目监控中心值守人员发现一名女子形迹可疑，随即通知巡逻岗查看，并上报秩序主管吴斌和管家主管郑林。同时，管家接到业主反映，有物品丢失。经业主核实，丢失物品就是可疑人员手中所提物品。核实情况后，秩序团队协助业主解决了后续事宜。
3月18日下午，融御花园项目秩序员李国新发现有可疑人员翻越道闸，并在车库徘徊试图接近车辆。他立即通知现场领班牟道彩及巡逻岗布控。10分钟后，秩序团队成功围堵并控制可疑人员。同时，秩序主管吴斌报警处理。半小时后，警察到达现场，盘问过程中可疑人员拒绝配合并试图逃跑，秩序团队协助警方将其控制。最后，可疑人员被移送至派出所处理。连续成功防范两起疑似盗窃事件，融创服务团队获得了广大业主们认可和表扬。更有细心业主在某网络平台发现，前述两位可疑人员在周边小区疑似入户盗窃的视频，小区业主纷纷在网络平台为融创服务留言点赞。
除此之外，近期天干物燥，火情的防范也是小区安全的重中之重。融创服务秩序团队绷紧消防安全弦，定期对消防栓、灭火器等消防器材进行排查，并全天坚守，出现意外及时处置。
3月18日19点23分，秩序员李明耀发现小区外围河边有火源并在迅速扩散。他立即通知秩序主管吴斌及领班杨俊携带灭火器进行扑灭。后经了解，火情是由小业主在小区外围玩火导致。秩序团队立即联系当事人及家长，告知该处火情，并就火灾危害进行了安全教育宣传。
为守护业主生命财产安全，融创服务各项目均配置了24小时值守及园区巡逻，一旦有异常情况，巡逻人员可快速赶到现场处置，第一时间消除安全隐患。此外，融创服务监控设施设备做到全面覆盖，不留死角，秩序人员随时监控园区情况。在后方，融创服务定期针对秩序人员开展安全培训，组织“融心卫士”秩序集训、“融‘型’门岗”实操等，全方位提升相关人员突发事件处理能力，将安全管理工作真正落到实处，为园区安全构建防护屏障，为业主提供安全舒心的居住环境。
